Av. Antônio Justa, 3161 anexo, Meireles, Fortaleza, CE, 60165-090

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Resultado da oficina de Design de Serviços está no ar!

Acesse para descobrir como construímos o primeiro banco público de problemas do SUS

Queremos ouvir você

Se de alguma maneira sua vida foi impactada pelas ações do Felicilab, que tal falar sobre isso e nos ajudar a nos planejar para o futuro?

CONHEÇA O FELICILAB

Mais que um setor ou um laboratório, somos um movimento por um Sistema Único de Saúde mais inteligente e mais feliz para todes. De forma colaborativa e transparente, estamos quebrando paradigmas no setor público, propondo metodologias inovadoras e soluções abertas, sempre a partir dos problemas reais das pessoas. Surgimos em 2019 e temos uma longa missão: com métodos e ações inspirados no Design Thinking e nas metodologias ágeis, trabalhamos para impactar a saúde pública com efetividade e afetividade.

COMO TRABALHAMOS?

Desde nossa criação, em 2019, temos amadurecido sob duas certezas. A primeira é que por sermos um laboratório, tentamos, testamos e aprimoramos escolhas, no processo de desenvolver nossos produtos, projetos e processos. A segunda é que nosso objetivo último é construir possibilidades de felicidade no SUS do Ceará, melhorando as experiências (digitais ou não) de todas as pessoas que se tornam usuárias de nossas soluções.

O Design tem um papel norteador na forma como pensamos nossas ações, contribuindo com sua filosofia e suas metodologias. Trabalhamos utilizando métodos ágeis, que promovem ciclos curtos de desenvolvimento. Adotando o SCRUM como estratégia principal, nossos projetos são planejados em sprints (ciclos) e organizados em kanbans (quadros de tarefas) para registro, detalhamento, documentação e acompanhamento do fluxo de entregas.

Nossos repositórios são abertos e disponíveis on-line para todas as comunidades, e a maior parte deles está nas plataformas Github e Redmine. Também utilizamos Figma e Miro como plataformas para construção de quadros de tarefas, e o Google Workspace para armazenamento, compartilhamento e construção colaborativa de conteúdos.

SUSTENTABILIDADE

Otimização de recursos

AGILIDADE

Redução de tempo na realização das tarefas

INTEGRIDADE

Soluções confiáveis, mais seguras e auditáveis

USABILIDADE

Soluções mais intuitivas e adequadas às necessidades das pessoas

INTELIGÊNCIA

Tomadas de decisões baseadas em evidências científicas

Nossas soluções salvam vidas

Mapa da Saúde

Governança Colaborativa no SUS

Desenvolve e implementa uma plataforma colaborativa, onde é possível encontrar e inserir informações sobre profissionais (pessoas gestoras e trabalhadoras), eventos (oficiais e comunitários), espaços (públicos e privados), além de indicadores e inscrições em diferentes oportunidades na área da saúde no Ceará.

mapa.sus.ce.gov.br

128 oportunidades

15.001 cadastros

510.770 visualizações

Mapa da Saúde

O super app do profissional da saúde
Entrega informações, serviços e oportunidades, de forma automatizada, personalizada e segura, na palma da mão dos profissionais, otimizando seu tempo e apoiando a tomada de decisões com base em dados e evidências científicas.
i.sus.ce.gov.br

4.155 cadastros

375.761 visualizações

Mapa da Saúde

Metodologia criada pelo Felicilab – aplicada inicialmente em 2021, junto à Secretaria Executiva de Políticas de Saúde – e utilizada na realização de cinco oficinas de elaboração de políticas públicas. Em 2022, a metodologia foi aplicada em toda a ESP, com oficinas que mapearam e priorizaram 106 problemas institucionais, gerando um banco de histórias de usuários a serem desenvolvidas e implementadas.

sus.ce.gov.br/felicilab/oficinadesignesp

350 pessoas atendidas

5 políticas públicas elaboradas

106 problemas

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