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25 de Maio
9 às 12 horas

A nossa segunda pré-oficina foi realizada com a Diretoria de Desenvolvimento Educacional (DIDES) e contou com a participação de representantes da área, gestores e apoio técnico.

Pré-oficina de Design de Serviços com os setores de Governança e Gestão

Foi um momento onde conseguimos enxergar facilmente todas as nossas fragilidades, num processo que precisa de continuidade, para que possamos entender o todo da Escola e tentar chegar num ponto de solução.

Ana Xenofonte

Gerente da Secretaria Escolar, Escola de Saúde Pública do Ceará

MATRIZ GUT

A Matriz GUT é uma ferramenta utilizada para priorizar demandas, levando em consideração os atributos (G)ravidade, (U)rgência e (T)endência. Cada um destes atributos podem ser ranqueados de 1 a 5, segundo a tabela abaixo:

ÁRVORE DE PROBLEMAS

A Árvore de Problemas é uma ferramenta metodológica utilizada para encontrar consequências, causas e problemas de uma determinada área. Para isso, os principais atores daquela área são convidados a participar de um processo de brainstorming onde enumeram suas principais dificuldades ao exercer suas funções e conseguem reconhecê-las e categorizá-las. O resultado desta dinâmica pode ser baixado em PDF ou consultado por meio do painel do Figma disponibilizado abaixo.

CONFIRA AS FOTOS DO MOMENTO DESTA PRÉ-OFICINA